Contatti

Prenotazione visite ed esami diagnostici in libera professione     tel. 059 4926999
lunedì-venerdì 8:00-19:30
sabato 8:00-13:00
È inoltre attivo un servizio di segreteria telefonica dove poter lasciare un messaggio: sarete richiamati al più presto.

URP (Ufficio Relazioni con il pubblico)     tel. 059 247403
Apertura al pubblico
Lunedì, martedì, giovedì 10:00-13:00
Venerdì 15:00-18:00

Amministrazione     tel. 059 247402
lunedì-venerdì 8:00-12:30    14:30-19:00

Caposala     tel. 059 247439
lunedì-venerdì 10:00-13:30

Medicheria infermieri     tel. 059 247417
lunedì-venerdì 9:00-12:30    13:30-19:00

Prericovero    tel. 059 247 489
lunedì-venerdì 10:00-13:00

Radiologia     tel. 059 247 490 / 059 247 493

Sportello libera professione (assicurazioni e privati)     tel. 059 247 496

Trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento:
Casa di Cura Prof. Fogliani srl
nella persona del Legale Rappresentante Dott. Alessandro Tripoli
tel. 059 247402 - mail: a.tripoli@cdcfogliani.it

Responsabile per la protezione dei dati (DPO) a cui rivolgersi per qualsiasi tematica riguardante il trattamento dei dati personali
Dott.ssa Elisa Nicoli
tel. 059 247403 - mail: e.nicoli@cdcfogliani.it

Responsabile: Dr. Cesare Gentilini
Tel. 059 247.403
urp@cdcfogliani.it

Apertura al pubblico
Lunedì, martedì, giovedì 10:00-13:00
Lunedì e Venerdì 15:00-18:00

“Informazione/partecipazione” del Pubblico e degli Assistiti in ordine:

• alle modalità di ricovero;
• alla tutela diagnostica, terapeutica e informativa dell’Utente nell’iter del ricovero;
• alla gestione organizzativa generale.

“Tutela e partecipazione” dell’Utente:

• recepimento delle informazioni pervenute dal Pubblico e dagli Assistiti;
• gestione della procedura di inoltro del reclamo.

Garanzie a fronte di un reclamo
A fronte di un reclamo, la Direzione della Casa di Cura garantisce:

• imparzialità di giudizio sia rispetto alla persona che reclama, sia rispetto agli operatori coinvolti;
• riservatezza dei dati in quanto il reclamo è portato a conoscenza soltanto degli interessati;
• una scrupolosa valutazione delle cause del reclamo;
• una risposta scritta della Direzione per tutti i tipi di reclamo scritto entro 15 giorni dall’inoltro.

Questionario di gradimento

Sono disponibili questionari di gradimento attraverso i quali il Paziente, in forma anonima, può esprimere il proprio parere sulla qualità delle prestazioni, dei servizi e dell’assistenza ricevuta relativamente a visite, esami ambulatoriali o il periodo di ricovero. Sono presenti diverse postazioni dove poter lasciare il proprio questionario.

Invitiamo tutte le associazioni di tutela dei cittadini, dei malati e dei volontari a migliorare i nostri strumenti informativi valutando i percorsi diagnostico-terapeutici assistenziali (PDTA). Per questo scriveteci all'indirizzo urp@cdcfogliani.it o utilizzate il form sottostante. Grazie.